
陈成业——酒店管理与数字化运营企业名师
- 个人简介
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陈成业,现任职于佛山九江希尔顿惠庭酒店,于2022年9月5日入职至今,现任运营总监兼行政管家一职。
陈成业先生毕业于山东师范大学旅游管理专业,毕业后一直在万豪、洲际国际品牌酒店从事运营部门管理工作,有多家酒店筹开工作经验,运营管理工作经验丰富。他擅长培训和培养员工,从不满足于"教会技能",他深知,真正的传承,是价值观的共鸣,是职业信仰的扎根;他以身作则:服务时永远保持微笑,注重服务细节,用行动诠释"客户至上";他因材施教:为不同员工制定不同的培训方式和培养计划,为创意型新人搭建提案展示舞台;他当"镜子":用建设性反馈代替批评,让错误成为成长的契机。
陈成业先生曾参加过2008年北京奥运会接待工作,屡次获得企业“优秀培训师”“优秀管理者”荣誉称号。深谙酒店服务的艺术,从客房服务的细腻到整体统筹的全局,从前台接待的温度到管理决策的智慧,每一个细节都是多年沉淀的勋章。
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